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丁  文:论紫阳茶的“名片效应”
作者:丁 文    文章来源:本站原创    点击数:945    更新时间:2016-06-20

  

  “名片效应”的说法源于前苏联心理学家纳季拉什维利。纳季拉什维利着眼于心理学层面,指在人际交往中,首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,获得对方的认同,从而很快地缩小彼此的心理距离,结成良好的人际关系。具体的操作方式是:首先,要善于捕捉对方的信息,把握真实的态度,寻找其积极的、你可以接受的观点,形成一张有效的名片;其次,寻找时机,恰到好处地向对方出示自己根据“名片”打造出的形象,这样,你就可以达到目标。

  纳季拉什维利其实讲的是“心理名片”,用之于处理人际关系十分有效。若我们向社会经济领域延伸,“名片效应”的做法也大有用武之地。中国的许多旅游小镇,如“中国第一水乡”的周庄,号称“阳朔山水甲桂林”的的阳朔,晋商的发源地平遥古城,都是将城镇旅游与城市形象结合在一起,城镇政府和旅游企业共同合作,打响了城镇品牌和城镇旅游品牌,成为了城市的名片。 因为“名片效应”的恰当运用,获得了游客对这些旅游目的地的广泛认同,从而拉动了旅游消费,赚得斗盈钵满,促进了地方经济的发展。这种名片或许该称之为“区域性名片”。

  再举一例:自2002年起,博鳌亚洲论坛每年定期召开年会。博鳌,昔日中国南海边一个古老的小渔村,因成为博鳌亚洲论坛永久会址而闻名于世,同时,博鳌亚洲论坛也成为世界认识海南的一张名片。据统计,2000年以来,各种会议举办期间和黄金周假日期间,博鳌共接待游客和与会人员约520万人次。会议期间,酒店入住率达90%以上,比平时提高30%。博鳌亚洲论坛的举办,带动了海南旅游基础设施的建设,吸引了一批世界高端人才资源为海南的对外开放和经济社会发展提供了智力支持,通过论坛海南也与一批国内外知名企业建立了较为稳定的联系,成为海南经济发展对应的或潜在的合作伙伴。这张名片为海南的发展发挥了巨大的效应。海南省副省长姜斯宪承认,海南改革开放成果的孕育、实施,和博鳌亚洲论坛有直接和间接关系。

  《影响力经典》一书在谈到美日经济发展新浪潮时说“品牌是企业的名片”,作为企业和消费者都有一个同样心理,即热爱一个好品牌。极而言之,“名片”的核心就是“品牌”,一张有影响力的名片就是有价值的著名品牌,打造好名片的过程就是创品牌的过程。 

   经济学家认为:一个品牌代表着一个企业的生命,品牌意味着优良的传统、高品质、合适的价格。品牌领先就意味获得了竞争的优势。人们识别企业最直接的方法就是考量它的品牌。所以美国营销专家拉里•莱特认为:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法就是拥有占统治地位的品牌。” 

  言归正传,具体到紫阳县,它的“区域名片”该是什么呢?

  要考量紫阳县的“区域名片”就得考量该县有无叫得响的“核心品牌”?在这个问题上是有分歧的。据该县一些资深政府工作人员观察,主政者的倾向并不相同,多数认为紫阳茶是紫阳县发展经济的支柱产业和主打产品,也有的领导奉行“GDP主义”,认为茶产业来钱慢,为地方“G DP”贡献不大,远远比不上搞工业,例如采石版、开矿藏、办水电,就农业而言蚕桑和磨芋也是不错的选择。因为认识的不同,往往是一个将军一个令,紫阳茶产业的发展也便走过了一条曲曲折折的路,甚至因为高税收并重复征税的问题,出现过茶农自毁茶园的痛心情景。 

  一个地方名片的确认应基于“核心品牌”的确认,“核心品牌”的确认不仅仅要看含金量,还要看文化含量;含金量的计算不仅仅看产品的直接经济价值,还包括潜在的、相关的、延伸的、附加的、长远的经济价值。

  就主体而言,紫阳的物质文化有资格能够昭示世人的是茶叶。紫阳茶作为陕南茶区的代表品种,历经神农茶、山南茶、汉中茶、紫阳茶、陕绿茶几个发展阶段,历时数千年。中国公认的十大名茶在紫阳茶面前不过是十个小兄弟。紫阳茶虽然有一大把年纪了,逢盛世又焕发了青春。紫阳县政府网 2009年12月28日发布消息称:从国家农业部举办的“首届中国农产品区域公用品牌建设论坛”上获悉,陕西省紫阳县的“紫阳富硒茶”公用品牌,以7.04亿元人民币的身价名列中国茶叶类公用品牌第9位、西部地区茶叶类公用品牌价值第一名。这是继1989年紫阳茶在北京通过专家鉴定认证、2004年荣获国家地理标志产品保护、2008年紫阳荣获“中国名茶之乡”之后获得的又一项殊荣。到20世纪末,茶业占据了农村经济增长的主导地位,产量、规模挤进了全省前列。著名营养学家于若木给予紫阳茶“紫阳茶富硒抗癌,色香味俱佳,系茶中珍品”的科学定位。据茶叶局官员提供的资料称:2009年,全县茶叶产量达到了2492吨,实现产值2.17亿元,综合收入3.64亿元,农民人均茶叶净收入达462.7元。 关于紫阳茶,我曾这样描述:生活在陕南地区的古代巴人是中国最早懂得种茶、用茶的民族,他们为中国茶业的发展有筚路蓝缕的开创之功。紫阳茶历史悠久堪为江南茶之兄长,曾踏上丝绸之路风光过,曾领导饮茶新潮流潇洒过,曾进贡朝廷高贵过,曾为朝廷交换战马荣耀过,曾稳稳占领大西北市场霸气过。紫阳茶在陕西乃至在中国茶史上有着重要的历史地位。

  紫阳物产虽丰,但唯有茶叶最能代表紫阳的物产文化。别看是无言的草木,它也承载了紫阳数千年的精神文化。较之紫阳板石、磨芋以及漆麻耳倍之类的山货特产,从客体而言,国人更认可紫阳茶。紫阳茶辉煌的清代、民国时期姑且不论,20世纪80年代以后,紫阳茶在人们心目中已成为健康的福音草、友情的载体、温馨的文化符号,紫阳茶区成为了旅游的目的地。“逢年过节不收礼,收礼就收紫阳茶”,每年生产的高档名茶的极大部分以很高的价格进入礼品市场。旅游者到安康多是冲着紫阳而来,似乎不到紫阳就等于没到过安康;到了紫阳不买紫阳茶、不听紫阳民歌就等于没到过紫阳。假若没了紫阳茶,紫阳在客体的影响将黯然失色,至少要大打折扣。这种文化心理的形成应归功于紫阳茶的“名片效应”。主政者任何时候都不可丢掉“紫阳茶”这张名片,即便紫阳茶对国民经济的贡献低于10%,也应一以贯之,因为“紫阳茶”这张名片对紫阳经济发展所产生的拉动效应是无法用经济数据统计的。

  “紫阳茶”这张名片究竟拉动了什么?我想至少有下列几个方面:

  一、紫阳茶产业对国民经济有可观的直接贡献。2011年《紫阳县政府工作报告》称该县2010年全年茶叶实现综合收入5.6亿元,是“十五”末的5.2倍,而该县国民经济生产总值为28.1亿元,茶叶产值占20%弱;农业总产值15.8亿元,茶叶产值占35%强。

  二、做大做强紫阳茶产业是解决三农问题的有力措施。茶叶产在中高山,那里的农业生产条件很差,是贫困人口的聚集地区,而这些地方恰恰是茶叶的最佳适生区,因此发展茶产业可以扬长避短,可以尽快地帮助农民走出贫困奔小康,——在某些资源匮乏的地方这几乎是唯一的选择。2010年紫阳农民人均收入达到4031元,人均茶叶净收入达462.7元。紫阳县农业人口约32万,其中茶农约10万,初步折算茶农人均收入约1481元,占茶农总收入的37%。这里要指出的是,茶农收入中很大一部分来自在外打工的劳动力收入,这个37%不十分理想,但却是茶农可靠而稳定的经济来源。《紫阳县政府工作报告》满怀信心地说,“十二五”末全县农业总产值达到25亿元,茶产业实现综合收入10亿元,占农业总产值40%,报告称到那时紫阳茶产业将“真正成为富民第一产业”。

  三、紫阳茶产业是发展低碳经济的明智选择。茶产业是无污染的绿色产业、环保产业,茶叶的广泛种植有利于水土保持,增加植被,使山川更加秀美。紫阳上了许多工业项目,对国民经济总产值的贡献不容置疑,但所付出的环境代价大概也是难以避免的,这个代价是三方面的:一是为治理工业的直接污染必须有额外的投入;二是为确保“一江清水送北京”必须投入大量的资金防止水源的污染;三是为减少对大气层的碳排放必须有额外的投入。我们还一时难以评估其中的加减法的最终结果,难以权衡是利大于弊还是弊大于利,但不容置疑的是:紫阳茶产业绝对是有利无弊。

  四、紫阳茶文化是紫阳最具吸引力的旅游产品。游客到紫阳看什么?不外乎是看茶山、听茶歌、坐茶馆、品香茶,体验体验采茶、制茶的乐趣,然后买上一点紫阳茶乘兴而归。紫阳旅游业若抽调了紫阳茶文化我实在不知道还有什么看头。

  五、紫阳茶是紫阳文化产业化最重要的助推器。紫阳要实现文化产业化的突破,离不开一个“茶”字,例如茶歌、茶舞、茶戏、茶画、茶雕塑、茶业工艺品、茶书,例如饮茶节、茶博会、茶博馆、茶艺表演、茶山之旅,等等。究其原因,在于茶文化产品具有的品牌优势比较容易找到商业运作的突破口。

  六、紫阳茶的魅力便于积聚人气以吸引投资。可以看出,紫阳茶所营造的气氛,改善了投资环境,因为交通的瓶颈制约了紫阳的发展,投资者虽非趋之若鹜,但独具慧眼的商家垂青这片热土却是客观的事实,何况茶产业及其相关链条本身就可以生发出许多投资项目。

  七、紫阳茶文化的社会效应大大增加了紫阳的软实力。紫阳茶文化的弘扬不仅推动了紫阳的经济建设,还有利于提升当代人的生活质量,促进社会和谐发展。

  进入21世纪,信息化进程加快,区域化的名片效应开始日益凸显,“名片”的影子和影响无处不在。紫阳人应当做的事情是以文化提升地方品牌优势,把地方最具特色的人文、历史背景展示出来,通过不懈地努力打造好“紫阳茶”这个地方名片,借助“紫阳茶”的“名片效应”,以吸引更多的人来关注紫阳的经济和文化的发展。这一理念应当成为紫阳政坛要人的“既定方针”,无论谁在位主政,都应按“既定方针”办。 

   

2010年2月23日写于愚斋